FOCUS POSITIF

Mindset • Raison d’être • Cap

Découvrez nos offres pour avoir un mental positif, révéler votre raison d’être et votre couleur unique, définir votre cap, développer votre activité et renforcer vos ressources.

FOCUS PROJET

Concrétiser ses projets

Découvrez nos solutions pour que vos projets deviennent réalité. Réfléchir, planifier et piloter vos projets, le tout avec enthousiasme !

FOCUS CLIENT

Excellence de la relation client

Découvrez notre approche 360° et entrez dans l’excellence de la relation client. Au programme : définition du parcours de vos clients dans votre entreprise, points de contact, éléments de confiance.

“Si vous continuez à faire ce que vous avez toujours fait,
vous obtiendrez encore ce que vous avez toujours obtenu.”

John Maxwell

Nous sommes certifiés depuis le 18/12/2020 selon le Référentiel National sur la Qualité des actions concourants au développement des compétences mentionné à l’article L.6316-3 du code du travail.
Nos actions de formation sont ainsi éligibles aux financements OPCO

XSENS HD – organisme de formation certifié Qualiopi

FOCUS POSITIF

Mindset – Raison d’être – Cap

Vous êtes seul aux commandes, et vous décidez de changer de cap. Vous devez faire des choix, paramétrer vos nouveaux curseurs, garder votre niveau d’énergie, communiquer de façon sereine, faire face aux turbulences, afin que ce changement d’horizon se fasse dans les meilleures conditions
pour l’ensemble de l’équipage. Nous vous proposons un parcours de formation qui va vous permettre de réfléchir à votre cap et à ce pourquoi vous faites ce voyage. Nous allons vous accompagner à préparer votre traversée en la
nettoyant de vos croyances limitantes, ancrages négatifs, peurs…

Vous larguerez les amarres avec énergie et enthousiasme, vous gérerez les turbulences et éviterez les récifs en gardant votre cap. Vous saurez faire le ravitaillement et vous ressourcer pour repartir vers chaque nouvelle destination ou projet en toute sécurité.

“Le plus grand danger dans les turbulences d’aujourd’hui, ce n’est pas les turbulences, c’est d’agir avec la logique d’hier.”

Peter Druker

XSENS Starter - Formation pour avoir confiance en soi

FORMATION

XSENS STARTER

Développez un mental positif et révélez-vous !

Un format court d’une journée – En face à face – Sortir de sa zone de confort – Mieux se connaître – Déverrouiller ses blocages – Entrer dans une dynamique positive – Changer de focus – Prendre confiance en soi – Trouver son cap – Trouver sa raison d’être – Révéler sa couleur unique !

Cette formation est faite pour vous !

 

SATISFACTION 100%

Découvrir le programme

XSENS Révélation - Formation pour fédérer l’humain

FORMATION

XSENS REVELATION

Développez un mental positif et révélez votre raison d’être

Créer une nouvelle dynamique – Fédérer – Accompagner les émotions des collaborateurs – Obtenir l’adhésion à vos valeurs et à votre cap – Gérer une phase de changement – Mieux communiquer – Entrer dans une dynamique positive – Créer de la constance et de l’engagement

Cette formation est faite pour vous !

SATISFACTION 93 %

Découvrir le programme

Direction

Equipe

XSENS Clientèle - formation développer sa clientèle en révélant sa raison d’être

FORMATION

XSENS CLIENTELE

Développez votre clientèle en révélant votre raison d’être

Révéler votre savoir-être – Créer une nouvelle dynamique – Être inspirant – Mieux communiquer – Créer de la constance et de l’engagement – Développer votre activité – Fédérer – Recruter – Augmenter votre chiffre d’affaires.

Cette formation est faite pour vous !

 

SATISFACTION 93 %

Découvrir le programme

Profession libérale

Indépendant

XSENS Bien-être - Formation gestion des émotions

FORMATION

XSENS BIEN-ETRE

Gérez vos émotions et ressourcez-vous !

Accueillir un changement, retrouver de l’énergie, gérer votre stress, retrouver de la joie et de l’enthousiasme ! Libérez-vous de vos croyances limitantes et des blocages émotionnels. Reprenez confiance en vous dés maintenant !

Cette formation est faite pour vous !

 

SATISFACTION 100%

Découvrir le programme

XSENS Boost - Accompagnement pour créer une dynamique positive

ACCOMPAGNEMENT

XSENS BOOST

Impliquer l’ensemble des collaborateurs dans votre dynamique de croissance

Créer une nouvelle dynamique de groupe – fédérer – accompagner les émotions des salariés – obtenir l’adhésion à vos valeurs et à votre cap – accueillir une phase de changement – créer de l’engagement.

Cet accompagnement est fait pour vous !

 

Découvrir le programme

Entreprise

Atelier

XSENS Privilège - accompagnement individuel pour atteindre ses objectifs

ACCOMPAGNEMENT

XSENS PRIVILEGE

Révélez votre plein potentiel et atteignez vos objectifs

En face à face, sous forme d’entretiens individuels réguliers, centrés sur des objectifs à atteindre. Accompagner un changement – partager ses défis et problématiques – Prendre de la hauteur.

Cet accompagnement est fait pour vous !

Découvrir le programme

FOCUS PROJET

Concrétiser ses projets

Les projets constituent un levier dont disposent les entreprises et les organisations pour se transformer. Toutes les entreprises ont des projets mais tous les projets n’aboutissent pas !

Pourquoi ? Par manque de temps, par manque de ressources, par manque d’organisation, par manque de confiance.

Un projet mal préparé génère une perte de temps, une consommation d’énergie importante et induit décrédibilisation, dévalorisation et démotivation. Pour qu’un projet voit le jour, il faut de l’organisation et des outils de planification. Si on y associe du sens, une touche de créativité et des clés pour être dans l’enthousiasme… Le résultat est juste incroyable.

Formation - Comment ne plus procrastiner

FORMATION

XSENS PROJET

Concrétisez vos projets avec
enthousiasme !

Pour qu’un projet voit le jour, il faut de l’organisation et des outils de planification. Si on y associe du sens, une touche de créativité et des clés pour être dans l’enthousiasme…le résultat est juste incroyable.

Cette formation est faite pour vous !

 

SATISFACTION 100 %

Découvrir le programme

Accompagnement – comment piloter un projet

ACCOMPAGNEMENT

XSENS PROJET

Vous accompagner dans la réalisation de vos projets

Analyse de la demande, du besoin, de l’objectif – recherche de solutions – choix d’un axe – planification des actions à réaliser – accompagnement sur le terrain – suivi des étapes – mise en œuvre et bilan.

Cet accompagnement est fait pour vous !

Découvrir le programme

FOCUS CLIENT

Excellence de la relation client

L’accueil client ne se résume pas à l’accueil téléphonique et physique.
Pour être dans l’excellence de l’accueil, le client doit être positionné au centre des préoccupations, de façon constante et avec la volonté de répondre à ses besoins.
Nous proposons une démarche globale qui sensibilise au maximum les collaborateurs sur l’accueil client, à tout moment et dans toutes les actions qui sont menées.

Accompagnement pour améliorer l’expérience client

ACCOMPAGNEMENT
XSENS  360°

Construisez l’excellence de votre relation client

Définir vos exigences pour tout ce qui touche à la relation client et co-construire une charte permettant d’être dans la constance. Quel que soit le point de contact entre l’entreprise et le client, la charte est portée par l’ensemble des collaborateurs.

Cet accompagnement est fait pour vous !

 

 

Découvrir le programme

Formation accueil téléphonique et physique

FORMATION

XSENS ACCUEIL CLIENT

Offrez un accueil téléphonique et physique d’excellence

Offrir un accueil physique et téléphonique de qualité aux clients. Identifier le comportement et les besoins des personnes. S’approprier les outils et
techniques d’accueil en fonction des exigences des clients. Devenir l’ambassadeur de son entreprise en soignant sa présentation.

Cette formation est faite pour vous !

 

SATISFACTION 93 %

Découvrir le programme
Formation pour créer une relation de confiance

FORMATION XSENS RELATION COMMERCIALE

Être dans l’excellence de la
relation client

Intégrer les fondamentaux de la relation commerciale. Développer un savoir-être dans la relation commerciale. Comprendre les motivations et les freins à la relation client. S’approprier les techniques d’un conseil de qualité associé à l’écoute active.

Cette formation est faite pour vous !

SATISFACTION 92%

Découvrir le programme