XSENS Clientèle

En face à face : immersion
En groupe : intra ou interentreprises
Durée : 2 ou 3 jours

Vous exercez une profession libérale, vous êtes indépendant ou pratiquez une activité commerciale. De par vos compétences, vous maîtrisez votre art mais vous avez du mal à lancer votre activité ou à vous développer.

Xsens clientèle vous permet de promouvoir votre activité et de développer votre chiffre d’affaires.

IMPACTS : Révélation de son plein potentiel, changement de posture, communication « sans convaincre », nouvelle impulsion, énergie, engagement, croissance du chiffre d’affaires, développement de la clientèle.



1. DIAGNOSTIC PERSONNEL

    a. Lister ses difficultés
    b. Accepter le changement

2. BIEN SE CONNAITRE

    a. H+E=NRJ
    b. Conscient et inconscient
    c. Automatisme de protection
    d. Origine des croyances négatives
    e. Triangle néfaste
    f. Connexions neuronales  «négatives»
    g. Accueillir les émotions
    h. Cultiver ses points forts
    i. Connexions neuronales «positives»

3. LES FONDAMENTAUX

    a. Matériel / Tenue
    b. Ambiance
    c. S'hydrater
    d. Ponctualité
    e. Disponibilité

4. RÉVÉLER SON PLEIN POTENTIEL

    a. Raison d’être / ADN
    b. Echelle de croissance
    c. Positionner son offre / arbre de croissance

5. CHANGER DE POSTURE

    a. Gratitude / énergie positive
    b. Pleine conscience
    c. Développer son intention

6. COMMUNICATION "SANS CONVAINCRE"

    a. L'étoile montante
    b. Connaître son client / 4 types de personnalité
    c. Prendre un RDV
    d. Se présenter en 2 minutes, créer sa "recette gagnante"
    e. Accueillir son client
    f. Fiche client
    g. APEX / Valider la satisfaction du client / Prendre un RDV
    h. Recommandation

7. PLAN DE COMMUNICATION

    a. Outils de communication
        Cartes de visite
        Blog / réseaux sociaux / Site internet
    b. Prospection

8. METTRE EN ACTION SES PROJETS